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五個一公里 圈出惠民情
時間:2019-04-04 08:39:27 來源:岳陽日報

五個一公里 圈出惠民情

——岳陽樓區打造“五個一公里”便民服務圈工作回眸

岳陽日報全媒體報道(通訊員 瞿法林 羅妙)近年來,岳陽樓區上下凝心聚力,以“網格化”為基座,以“五個一公里”建設為目標,堅持一張藍圖干到底,打好城市治理組合拳,架起了政府與群眾之間的“連心橋”,打通了服務居民群眾的“最后一公里”,贏得了“全國社區建設示范區”“全國和諧社區建設示范城區”等多個“國字號”金字招牌。

“就近跑一次”落地開花。通過“三年清零”行動,建好了103個社區綜合服務平臺,“政務外網”全部延伸到了所有區直部門和鄉街社區,群眾在居住地社區就近辦理各類公共服務100多萬件。特別是區工商分局,積極推動工商管理與社區網格化深度融合,助推工商工作提質領跑,迎來全省“放管服”現場會的召開;通過網絡投票,獲評“國家級”20個優秀案例之一;2月28日下午,國家市場監管總局來岳陽樓區現場調研。

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社區警務與網格化管理不斷融合融通。建成標準化社區警務室97個,新安裝的284個監控探頭全部接入;安排社區民警72名、輔警107名,基本實現“一居一警”;網格員參與“四級調解”,將矛盾糾紛化解在基層;社區民警/輔警與網格員同工作、同走訪,捆綁考核,“警網一體化”建設穩步推進。

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化解“大班額”工作全省領先。新建白楊坡小學,改擴建小學8所,新增學位4760個,消除“大班額”216個;網格員上門宣傳招生政策,核實適齡兒童居住情況,甄別不實信息,勸走部分“擇校”家長;分學校精準提供適齡兒童信息8345人,實際招生7716人,信息準確率92.4%,受到教育部門的高度肯定。

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診療、休閑便利實惠。區衛健局整合醫療資源、提升診療水平;區住建局新建社區小廣場10個,城區“一公里”健身休閑場所達100%;區文旅廣體局組織和引導居民開展健康向上的文體活動,培育了眾多叫得響的樓區文化“品牌”。

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3年來,全區依托網格落實社會管理、立足社區開展公共服務、培育社團推進居民自治,助推了“轉型發展”。治理模式由被動應對向主動發現問題、解決問題轉變,治理手段由傳統方法向信息化、數字化轉變,社區工作發生了深刻變化。奇家嶺街道“群英斷是非”自治模式得到廣泛認可和推介,特色社區的示范輻射帶動功能越來越明顯。同時,涌現出了邵潔、鄧華雨、李玲、盧鳳娟、張珺、方靜、張夢卓等一批優秀網格員。

2018年,“全國社區治理和服務創新實驗區”高分通過驗收,“五個一公里”工作經驗被許達哲省長、市委劉和生書記批示推廣,被國務院辦公廳采用;新華社以《岳陽樓區:“網格化+城市治理”新模式》為題,系統推介岳陽樓區工作經驗。在這場社區治理與服務創新的變革中,居民群眾真正享受到了優質高效便捷的公共服務紅利。

(編輯:周詩宇)
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